Creditcardbedrijf MasterCard heeft een uitgebreid onderzoek gedaan naar het winkelgedrag van haar klanten en het gebruik van nieuwe technologie. Daarvoor heeft het 10.000 mensen uit 11 landen in juli 2015 ondervraagd over hun shopgedrag in de afgelopen 30 dagen. Daaruit komen zeven conclusies voort. Conclusie 1: liever een echte winkel De uitkomsten zijn hoopgevend voor