Onderzoeksbureau GfK  presenteerde de cijfers van de marktanalyse tijdens het congres ‘What’s going on in (R)etailing’ in Amsterdam op 16 april. Hier hoorden belangrijke spelers uit de retail hoe het er voor staat in hun branche. Technologie en internet spelen nog steeds een grote rol, en die is groeiende. Verschillende sprekers benadrukten die dag opnieuw