Onderzoek: Wat klanten op hun mobiel doen tijdens het shoppen*
Het is bijna niet meer weg te denken: shoppen met een mobiel in de hand. Maar wat doen klanten er nou eigenlijk mee?
Met een mobiel in de hand heb je overal toegang tot. Niet alleen kan je contact houden met je vrienden en familie, ook wordt het steeds vaker gebruikt tijdens het shoppen waardoor de onderlinge concurrentie tussen zaken steeds groter wordt. Voor het onderzoek ‘Shoppers bringing online competition inside bricks-and-mortar stores’ vroeg Gfk aan 25.000 telefoongebruikers
Dit artikel is exclusief voor members
Wachtwoord vergeten? Klik hier.
