Reactie Futura Design in Deventer op bezoek mystery shopper *
Voor Textilia beoordeelt een onafhankelijke mystery shopper zelfstandige winkels op een aantal vaste punten. Futura Design in Deventer kreeg in april 2015 een bezoek. Wat is de reactie van de retailer op de bevindingen?
“Mijn eerste reactie was: oeh, wat negatief”, zegt Rien Renema, eigenaar van Futura Design in Deventer. “Maar nadat ik het rapport nog eens goed had gelezen concludeerde ik dat er, ondanks het magere eindcijfer, ook best positieve elementen in het verslag zijn vermeld.” Smaak “Ik sta best open voor kritiek, maar wat me opvalt is
Dit artikel is exclusief voor members
Wachtwoord vergeten? Klik hier.