TOP

Reactie Quindici in Veenendaal op bezoek mystery shopper *

Voor Textilia beoordeelt een onafhankelijke mystery shopper zelfstandige winkels op een aantal vaste punten. Quindici in Veenendaal kreeg in april 2015 een bezoek. Wat is de reactie van de retailer op de bevindingen?
“De genoemde minpuntjes zijn ons wel bekend”, reageert Yvonne Hekkers, eigenaar van Quindici in Veenendaal. “We vinden die rekjes bij de deur zelf ook niet mooi, maar het werkt wel. Het verkoopt heel makkelijk. Zo hadden we polo’s ingekocht die in de winkel niet echt goed liepen. Nadat we ze met €10,- korting op het