Social media voor moderetailers: loyalty clubs [deel 3]
Grote kans dat je winkel op Facebook en misschien wel op Instagram te vinden is. De vraag is wat je ermee doet. Likes krijgen voor een aangekondigde uitverkoop is leuk, een goede relatie opbouwen met fans van de winkel véél leuker. Het is mogelijk. Hoe je dit voor elkaar krijgt leggen we samen met Richard Derks van IIZT social en digital creatives uit in deel 3 in de serie over succesvolle social engagement.
Loyaliteit kun je belonen. Met cadeaus als kortingsbonnen, klantenavonden en met loyaliteitskaarten. Dit laatste is volgens marketingspecialist Richard Derks een actueel vraagstuk voor veel retailers. Duidelijk is volgens hem dat klanten erg positief reageren op loyaliteitssystemen. Vaak al eenvoudig te installeren via je website- of kassasysteem, maar ook kun je kiezen voor een fysieke kaart
Dit artikel is exclusief voor members
Wachtwoord vergeten? Klik hier.
