Consumenten die gebruikmaken van zoekmachines in webshops zijn eerder geneigd om een product te kopen dan consumenten die slechts de standaard navigatie gebruiken. Ze zijn namelijk op zoek naar een product, en komen niet om de ‘window-shoppen’. Uit de zoekopdrachten van deze consumenten valt veel nuttige informatie te halen waar webwinkeliers veel mee kunnen. Volgens